Joseph Cavaluzzi

Recensione di Smithtown Kia

Adoro la mia Kia Optima LX 2015, ottimo team di ve...

Adoro la mia Kia Optima LX 2015, ottimo team di vendita, molto cordiale. Sfortunatamente, quando mi sono seduto con la persona delle finanze, mi ha parlato del pacchetto di manutenzione che era di circa $ 800,00. Andava bene perché mi disse che avrei ricevuto cambi d'olio gratuiti e rotazioni di pneumatici per la durata del mio noleggio di 42 mesi. Sono rimasto sbalordito da questa grande offerta e sono rimasto lì molto felice. Poi sono passati 3 mesi ed è arrivato il mio primo cambio d'olio .. Qui è dove tutto è andato in discesa .. Prima il ragazzo dietro il bancone che non si è nemmeno preoccupato di alzarsi dice solo ok $ 39,95. Ho detto che ho un contratto di servizio con te, lui dice ok fammi controllare ... Torna e dice ok $ 19,95 .. Ho detto cosa? Ho detto che il ragazzo delle finanze mi ha detto che sarebbe stato gratuito per la durata del mio contratto di locazione, il ragazzo dietro il bancone ha detto che non lo offrono e che dovrei andare a casa e guardare il mio contratto perché non sono riusciti a localizzare il mio. Sono tornato a casa e sono rimasto sconvolto perché l'unica cosa che dice il contratto è che ho un accordo ma non dice nulla che avrei ricevuto da Kia .. Dopo un mese di chiamate e il quartier generale Kia ho finito per contestare la transazione con American Esprimi e vinci la controversia.

Fai molta attenzione ai contratti che firmi con Kia e ti consiglio anche di usare una carta di credito solo nel caso in cui ti succeda qualcosa di simile.

Valuterei questa 1 stella, ma mi è piaciuto molto il processo di vendita prima di sedermi con il direttore finanziario.

Ho sentito che hanno un nuovo manager, ma il manager che era lì era davvero un bravo ragazzo, si è anche assicurato che il mio cambio dell'olio fosse gratuito la prima volta che ci sono andato.

Amo davvero la mia Kia e spero di poter continuare a noleggiare le mie future auto con loro, mi assicurerò solo di rivedere davvero tutti i miei contratti con cautela in futuro.

AGGIORNATO *** Dopo aver scritto questo post il manager mi ha inviato un'e-mail risolvendo personalmente tutti i miei problemi con Kia, dopo il suo supporto e il supporto del reparto assistenza mi riprendo tutta la negatività che è stata fatta qualche anno fa con il vecchio staff e gestione.

Grazie ancora per avermi aiutato a risolvere tutto Kia di Smithtown!

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