Jake Coyle

Recensione di Lazydays

Corri il più lontano possibile da questo posto il ...

Corri il più lontano possibile da questo posto il più velocemente possibile. Sono un perfetto esempio del motivo per cui l'industria dei camper ha una cattiva reputazione. Nient'altro che problemi dal primo giorno e hanno continuato a peggiorare fino alla fine. Ho iniziato e negoziato un accordo con un venditore che ci ha fornito molte informazioni sbagliate o forse solo bugie. Dopo che se ne fu andato, fui trasferito da un altro venditore che era nuovo di zecca con pochissima conoscenza ed esperienza. Dopo che se n'è andato (vedendo uno schema qui con il turnover dei dipendenti?) Sono stato trasferito a un altro venditore. Era abbastanza gentile, ma dopo una o due settimane in cui le mie telefonate e le mie e-mail sono state ignorate, ho deciso di chiamare e parlare con un "manager". Ho spiegato le mie frustrazioni con il lungo elenco di problemi durante il processo e mi sono lamentato della mancanza di comunicazione. Ho detto che ero così frustrato dalla situazione che ero quasi sul punto di abbandonare l'accordo tutti insieme. La sua risposta esatta è stata "Vorrei che lo facessi". Ha quindi iniziato a parlare negativamente del venditore menzionato in precedenza e ha detto che non poteva nemmeno credere che avessi ottenuto l'affare che ho fatto perché non ci stavano guadagnando nulla. Ha affermato che si trattava di un'unità di linea media (una nuovissima ralla del 2019 con $ 70k msrp) e che non avrei dovuto aspettarmi che fosse perfetta. Ha affermato che ci stavano dedicando troppo tempo a causa di un lungo elenco di problemi rilevati da un ispettore e normalmente trascorrono solo un paio d'ore per unità alla consegna. Non mi sono mai sentito più mancato di rispetto da qualcuno che cercava di vendermi qualcosa e guadagnare i miei affari. Quando ho espresso la mia incredulità per quello che usciva dalla sua bocca ha detto che se volevo abbandonare l'accordo non avrebbe cercato di discutere con me per restare. Ottimo servizio clienti! Questa è stata la ciliegina sulla torta, ma non è nemmeno lontanamente simile all'elenco completo dei problemi che ho affrontato in questa concessionaria. Se vuoi essere ignorato, mentito e sminuito, allora fai acquisti qui! Consiglierò a tutti quelli che ascolteranno di non spendere mai un centesimo qui. Mi sono allontanato da loro e non tornerò mai più! La loro direzione mi ha mostrato esattamente quanto valeva la mia attività per loro ...

Modifica: dopo aver ricevuto la risposta dal responsabile delle vendite di seguito, ho contattato come richiesto. 1 mese dopo e non ho ricevuto risposta da loro. Grazie per aver dimostrato ulteriormente il mio punto di vista Lazydays! Sanno sicuramente come far sembrare al pubblico che gli importi davvero ...

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