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4 anni fa

Lati positivi: la spiaggia è straordinariamente be...

Lati positivi: la spiaggia è straordinariamente bella. Il personale del fattorino e gli operatori della navetta erano cordiali. Carol Anne, una dei manager, era l'unica persona sinceramente preoccupata e in realtà ha fatto qualcosa per compensarci.

Aspetti negativi: sia la piscina che la spiaggia non avevano gli asciugamani all'inizio della giornata o ne avevano esauriti per più giorni. La nostra stanza è stata aspirata solo una volta, nel nostro ultimo giorno, nonostante le ripetute richieste dal primo giorno da quando le briciole si sono rovesciate sul nostro pavimento poco dopo il check-in. compreso, quello non è il nostro lavoro e non riusciamo a trovare un vuoto funzionante. Abbiamo richiesto asciugamani freschi un pomeriggio alle 4 che non sono mai arrivati. Quando siamo tornati in camera, ci è stato detto che le pulizie erano sparite per la giornata e nessun altro poteva portarci asciugamani freschi. Ci hanno messo in contatto due volte con il direttore che non ha mai risposto al telefono.

A parte i fattorini e pochi altri, il resto del personale andava dal freddo e distante al decisamente scortese. Abbiamo assistito all'addetto alla piscina termale che rimproverava bruscamente i figli degli ospiti. Il server principale a bordo piscina ha alzato gli occhi al cielo quando abbiamo bevuto un drink.

L'hotel necessita di un aggiornamento estetico e il personale necessita di formazione e responsabilità. Se non fosse stato per la bellissima spiaggia, questa vacanza sarebbe stata un fallimento.

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