Segur Law

Recensione di Logitravel

A causa sua, abbiamo quasi perso il viaggio. Nell'...

A causa sua, abbiamo quasi perso il viaggio. Nell'ultimo ponte abbiamo acquistato due biglietti del traghetto, si scopre che per una questione di lavoro abbiamo dovuto cambiare la data a un giorno successivo, dopo aver contattato Logitravel per comunicare l'accaduto, eravamo storditi con diversi numeri di telefono, comunicando via mail che il la barca era completa e abbiamo dovuto acquistare un nuovo biglietto. Non è la prima volta che acquistiamo un biglietto traghetto e sappiamo che le compagnie di navigazione emettono lo stesso 'open', questo significa che non importa se parti un giorno diverso o un orario diverso, non è necessario nemmeno comunicare esso. Con nostra sorpresa per l'e-mail ricevuta da Logitravel, abbiamo deciso di richiamare e di nuovo ci hanno informato che non c'era possibilità di cambiamento. Quindi abbiamo deciso di chiamare direttamente la compagnia di navigazione per vedere cosa è successo davvero. Eravamo bloccati, quando la compagnia di navigazione ci ha detto che in nessun momento li aveva contattati, che non c'erano problemi a partire il giorno dopo perché "come sapevamo" i biglietti emessi erano aperti. Sicuramente non assumeranno più con loro, in quanto hanno consapevolmente agito in malafede, non risolvendo il problema, storditi con chiamate a diversi telefoni e infine mentendo sull'occupazione della barca. Dovendo risolvere il problema da soli, spero che questo commento possa aiutare chiunque decida di contrattare con loro, ci sono molte pagine online, e questo può infastidirti le vacanze con tutto ciò che implica.

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