Kenneth Miller

Recensione di David Bruce Auto Center

WOW! Veramente? Ho portato il mio Avalon del 2016 ...

WOW! Veramente? Ho portato il mio Avalon del 2016 per il servizio di garanzia Toyota Care 20K (acquistato da David Bruce). Questo servizio include cambio olio e filtro, rotazione pneumatici, nuovo filtro abitacolo, controllo freni, fluidi, ecc.
Quando l'auto è stata restituita ho notato che i pneumatici NON erano stati ruotati.
Dopo aver portato questo alla loro attenzione le gomme sono state ruotate, ma sono partito con una sensazione di minore fiducia e chiedendomi quante volte questo accada con altri clienti (inconsapevolmente). Il mio istinto diceva che dovevo controllare il filtro dell'abitacolo una volta tornato a casa. Anche il filtro NON è stato revisionato e doveva essere cambiato. Immagino che tutto debba essere controllato dal reparto assistenza, SE dovessi tornare da David Bruce per l'assistenza. Ma ne dubito.
Quindi i clienti ATTENZIONE! Considero questa una pratica NON SICURA. Mi chiedo
quali altre procedure di manutenzione non sono (inconsapevolmente) completate.

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