Donna Lucente

Recensione di In The Swim

Ho ordinato una copertura per piscina sostitutiva ...

Ho ordinato una copertura per piscina sostitutiva per piscina interrata 18 x 36. Assumiamo qualcuno per chiudere la nostra piscina, quindi abbiamo lasciato la scatola con la nuova copertura per farli indossare mentre eravamo al lavoro. Andarono a mettere la copertura, ed era corta di parecchi piedi a causa dei gradini d'ingresso alla fine della piscina. Volevo cambiarlo con una taglia più grande e mi è stato detto che da quando è stato aperto, assolutamente nessuno scambio o rimborso, ma avrebbero scontato la commissione di $ 11 per noi per ordinare una nuova copertina. Ma stai scherzando? In retrospettiva, comprendiamo che avremmo dovuto tenere conto dei passaggi al momento dell'ordine. Ma dal momento che siamo consumatori, e non professionisti della piscina, non avresti dovuto menzionarlo quando abbiamo scelto la misura della copertura per piscina? Non sarebbe stato professionale da parte tua aiutare il tuo cliente a scegliere la taglia corretta? Per non parlare del fatto che la scatola in cui è arrivata la copertina dice che la copertina è 23x41, che ci è stato detto ora che avrebbe dovuto essere abbastanza grande da coprire i gradini. Abbiamo ordinato la dimensione della nostra piscina !!! Ci aspettavamo persino di pagare una tassa di rifornimento, poiché la scatola era effettivamente aperta. Ma nessun aiuto da In the Swim. Non ordinerò mai forniture da loro in futuro e non lo consiglio.

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