Peter G

Recensione di Guardian Fire Protection Servi...

Il tecnico del Guardian Fire Thanh Nguyen e un alt...

Il tecnico del Guardian Fire Thanh Nguyen e un altro tecnico hanno fornito analisi eccellenti, risoluzione dei problemi, conoscenza del prodotto / e hanno utilizzato le sue precedenti esperienze di problemi simili alla situazione di malfunzionamento che si stava verificando con il sistema di allarme antincendio che segnalava casualmente un segnale di guasto in una delle nostre zone di costruzione che si traduceva nel servizio di monitoraggio che chiamava le persone autorizzate fino a più volte ogni giorno e notte.

Abbiamo avuto altri tecnici del Guardian qui nell'edificio e non sono riusciti a risolvere il problema ... di solito se ne sono andati dopo aver guardato il pannello e hanno detto che si trattava di un "problema di linea esterna - errore di comcast". Thanh Nguyen ha individuato la causa dei fastidiosi avvisi / chiamate per problemi di sistema e ha stretto una connessione con un NAC di fine linea che aveva una resistenza allentata sotto un cappuccio del filo. Problema risolto! Il guardiano deve far addestrare da Thanh Nguyen gli altri tecnici!
nota: i due tecnici sono arrivati ​​50 minuti prima del previsto, quindi un ottimo lavoro da parte del personale addetto alla spedizione del Guardian Fire è stato altamente efficiente!

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