Ashley L

Recensione di Tim Lally Chevrolet

L'esperienza è stata fantastica e mi sono sentito ...

L'esperienza è stata fantastica e mi sono sentito così accolto. Ho incontrato per la prima volta Tim, che è stato così gentile e ha ascoltato tutte le mie esigenze. Ho spiegato che provenivo da un'altra concessionaria in cui il servizio clienti era pessimo. Si è assicurato che quest'ultima esperienza sarebbe stata memorabile. Poi mi ha presentato Henry. Henry è stato molto professionale e non mi ha fatto pressioni. Mi ha fatto sapere che il tuo primo acquisto può essere estremamente stressante ma era lì per aiutarti. Mi trattava come se fossi una famiglia. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto. Ha seguito come promesso e ha persino affrontato un po 'di atteggiamento. 4 agosto 2016 Ho ritirato la mia prima auto nel primo anniversario della morte di mia nonna. Quella giornata è stata estremamente stancante, ma Henry mi ha accolto a braccia aperte. Dovevamo finalizzare alcuni documenti ed è qui che ho incontrato Mike. Nel bel mezzo della firma di tutto, ho ricevuto una telefonata dall'asilo nido di mio figlio che aveva bisogno di essere prelevato. Grande! Sto cercando di gestire gli affari e mio figlio sta facendo i capricci perché è stato all'asilo per 17 minuti interi nel suo tempo normale. Frustrato, emotivo e svuotato, Mike mi ha detto di "andare a prendere tuo figlio e non correre". È stato in quel momento che ho capito di essere nel posto giusto. Mio figlio e io siamo usciti dal parcheggio con una macchina nuova di zecca. Non solo mio figlio ha potuto assistere all'acquisto della sua prima macchina da parte di sua madre, ma mio nonno che ha 91 anni era al mio fianco. Mio figlio, che ora pensa che io sia ricco, può andare e tornare da scuola con un'auto affidabile. Mia nonna mi ha portato nella concessionaria giusta, la stessa con cui ha avuto a che fare anni prima quando ha acquistato la sua prima macchina. Grazie Tim, Henry e Mike. Ragazzi, siete bloccati con me ora :)

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