Daniel Bradley

Recensione di GoWireless, Inc.

Sono entrato nel negozio Gowireless a Cypress, in ...

Sono entrato nel negozio Gowireless a Cypress, in California, il 27/5/16. Stavo chiedendo informazioni su una vendita 2 per 1 su iPhone Apple. Ho un figlio che lavora per Sprint e stavano promuovendo una vendita 2 per 1 su iPhone Apple. Sono un cliente Verizon da diversi anni e il venditore Ian mi ha detto che era un negozio Verizon e che anche loro offrivano la vendita 2 per 1. Abbiamo completato la transazione e mi è stato detto che avremmo ricevuto una carta di credito / regalo per posta entro 6 settimane. Dopo 2 mesi non avevamo ancora ricevuto la carta, né lo abbiamo ricevuto fino a questa data. Da allora ho ricevuto continuamente la "corsa in giro". Ho contattato Verizon Corp. e mi hanno detto che Gowireless non era un negozio aziendale e non hanno dimostrato di avermi offerto una vendita 2 per 1. Inutile dire che sono molto deluso dal fatto che i loro venditori mi mentissero palesemente e mi imbrogliassero per circa $ 700. Contatterò l'azienda Gowireless e vedrò se stanno dietro il loro "impegno", che afferma "Sono impegnato per la mia .... esperienza positiva del cliente oggi" e "Crediamo che i nostri clienti siano la nostra più grande risorsa e lavoriamo sodo ogni giorno di superare le loro aspettative ascoltando e soddisfacendo le loro esigenze e trattandole con rispetto e dignità. "e" quando si prendono decisioni, sappiamo che se è la cosa giusta da fare per il nostro cliente e la cosa giusta per la nostra azienda, allora possiamo e dobbiamo farlo. Siamo personalmente autorizzati a creare ogni giorno esperienze positive per i clienti e redditività aziendale ".
Ti assicuro che quanto sopra non è stato il trattamento che ho ricevuto nel negozio Cypress.

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