Mr. Chan

Recensione di BMW/MINI Langley

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare Ming W...

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare Ming Wang per il suo eccezionale servizio clienti. Devo dire che vivo a Burnaby, ma insisto nel viaggiare a Mini Langley per arrivare lì con la macchina. Ming si prende davvero il suo tempo per ascoltare il suo cliente per vedere di cosa ha bisogno il suo cliente e ha lavorato molto duramente per guadagnare i miei affari. Quando sono entrato per la prima volta, Ming era molto ben informato sull'auto che sta vendendo e, cosa più importante, è molto onesto con il suo cliente. Posso vedere che si è posto dal punto di vista del cliente e per vedere e offrire ciò che è meglio per il cliente che si adatta alle sue esigenze. Durante l'intero processo, non sento alcuna pressione ed è molto diverso rispetto ad altri concessionari in cui sono stato, dove la maggior parte degli altri concessionari si preoccupa solo di ottenere le vendite e il servizio clienti terminerà nel momento in cui hanno ottenuto i tuoi soldi. Ho ordinato in fabbrica la mia Mini, che richiede circa 3 mesi. Durante questi 3 mesi di attesa, Ming è stato molto al passo con le cose. Mi aiuta costantemente nel seguire il processo di costruzione della mia auto e nel fornirmi aggiornamenti. Dopo aver ritirato la mia macchina, il servizio clienti non è finito qui! Ming continua attivamente a seguirmi per vedere se c'è qualcosa che potrebbe aiutare. Una settimana dopo ho portato la mia macchina per installare una striscia del cofano sulla mia auto. Ming e il suo staff hanno lavorato molto duramente sulla mia auto durante il processo di installazione. Grazie Ming e il team di Mini Langley !! Non vedo l'ora di acquistare la mia prossima macchina alla Mini Langley !!

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