Amit Kabra

Recensione di Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Ho ricevuto la mia vecchia Dodge Neon per la manut...

Ho ricevuto la mia vecchia Dodge Neon per la manutenzione e un paio di correzioni per il richiamo. Il rappresentante ha consigliato molto lavoro aggiuntivo sull'auto che ho approvato e l'ho fatto fare da loro. Avevo un buono sconto del 10% che non è stato utilizzato dal rappresentante in quanto mi è stato detto che lo aveva già applicato sull'account senza che io lo chiedessi. Non lo vedo sulla ricevuta. Beh, questo è secondario e me ne sono persino dimenticato prima che si presentassero altri problemi.
Ho ripreso la macchina a casa e la prossima volta non partiva. Avevano cambiato il collegamento positivo sulla mia batteria (come consigliato dal rappresentante). Secondo la mia esperienza e la loro analisi, la mia batteria è in buone condizioni e non dovrebbe scaricarsi da sola. Quando li ho chiamati, mi è stato chiesto di rimorchiare la mia auto e loro lo aggiusteranno e rimborseranno le spese di rimorchio se fosse a causa di qualcosa che hanno fatto. Un'auto appena fuori servizio smette di funzionare e questa è la risposta che ricevo dopo aver speso una buona cifra al centro assistenza. È stato straziante e molto deludente. Un po 'di assistenza per portare l'auto al centro di assistenza sarebbe stato molto utile. Mi sono invece avvicinato a un meccanico locale e lui mi ha aiutato a far ripartire la macchina. Ha detto che avevano scaricato la batteria completa durante il test e la sostituzione del cavo di connessione positivo. Lavoro molto letargico e cattivo servizio clienti da Dodge Service Center.

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