Dawn Boos

Recensione di Summit Appliances

La mia valutazione a cinque stelle è un riflesso d...

La mia valutazione a cinque stelle è un riflesso diretto dei servizi stellari forniti dal signor William Moon! In sintesi, uno dei tappi del binario posteriore sul ripiano superiore della nostra lavastoviglie Summit (prodotto n. DW2432SSADA) si è rotto. Ho contattato il negozio dove abbiamo acquistato la lavastoviglie nel 2014. Non avevano la parte di ricambio, ma mi hanno dato il numero al reparto ricambi per elettrodomestici Summit. Ho chiamato per vedere se avevano la parte di ricambio e questo è un riepilogo di quanto è successo dopo: 1) messo in attesa per almeno 5 minuti 2) ha detto che non potevano darmi un ETA di quando pensavo di ricevere le parti 3) è stato detto che potrebbero essere ~ 90 giorni per loro per ottenere la parte ... se possibile 4) potrebbe acquistare un'altra lavastoviglie o aspettare. Nessuno dei due ha funzionato per noi e sapevo solo che doveva esserci un altro modo. Ho richiamato e William ha risposto alla mia chiamata. Non solo conosceva i prodotti che avevano in magazzino, ma offriva anche alcuni dei migliori servizi ai clienti! E ... dovrei ricevere i miei berretti da binario mercoledì e sono entusiasta di non dover acquistare un'altra lavastoviglie a breve.! Grazie William!

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