M.R Fathie

Recensione di Audi San Diego

SERVIZIO CLIENTI pessimo e NON PROFESSIONALE. prom...

SERVIZIO CLIENTI pessimo e NON PROFESSIONALE. promettono tutto ma quando ti presenti è diverso. avevo programmato la manutenzione del servizio per la mia Audi e ho chiesto se posso ottenere l'Audi A3 come auto in prestito, perché sto cercando di acquistarne una in modo da poterla provare su strada. Joshua C dell'ufficio di servizio conferma che è possibile e deve solo arrivare in orario, la mattina presto all'orario previsto. ha mostrato al rivenditore e ha detto che era fuori città ed è appena tornato oggi e si è completamente dimenticato di farlo. ha parlato con il manager e ha detto che non possiamo mai garantire questo tipo di servizio e non c'è niente che io possa fare a meno che tu non aspetti se qualcuno restituirne uno, che potrebbe richiedere 2-3 ore o più. NON SI ASSUMEREBBE RESPONSABILITÀ. ho presentato il reclamo al servizio clienti di AUDI USA e loro mi seguiranno. ho cambiato idea mai comprare o fare qualsiasi servizio presso questo rivenditore.

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