Chelsea Evershed

Recensione di Flight Network

Peggiore sito di prenotazione. Ho provato a prenot...

Peggiore sito di prenotazione. Ho provato a prenotare un volo per $ 512 ma è andato, quindi ho ricevuto una cancellazione casuale che diceva che il prezzo del mio volo non poteva essere rispettato. Ho ricontrollato e il volo è salito a $ 850. La mia amica ha prenotato tramite lo stesso identico link che ho fatto 2 ORE DOPO la mia cancellazione e lei è stata onorata del prezzo di $ 512 e il suo volo non è mai stato cancellato.

Ho chiamato la linea del servizio clienti per 12 ore chiedendo di onorare il prezzo, nessuno lo farà. Ho chiamato 4 volte diverse chiedendo di parlare con un supervisore, il primo mi ha detto che in 6-8 ore un supervisore mi chiamerà, ho aspettato. Chiamato di nuovo. Il prossimo ha detto, 2 ore, ho aspettato. Chiamato di nuovo. Il rappresentante successivo ha detto, 1 ora, di nuovo niente. E la quarta volta questo rappresentante ha detto che un supervisore mi chiamerà in 3-4 ore (rendendo l'1 del mattino il mio tempo ??). Mi danno solo da mangiare, quindi smetto di chiamare.

Terribile servizio clienti. In che modo un'azienda multimilionaria non ha accesso rapido alla gestione dei reclami dei clienti?

Questo sito è una truffa!

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