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Bryon Boone

4 anni fa

Se potessi dare alla mia esperienza zero stelle, l...

Se potessi dare alla mia esperienza zero stelle, lo farei. Ho preso un appuntamento per le 13:00 al telefono (non Internet) per un richiamo urgente nel mio Outback (ho dovuto aspettare 5 settimane per detto appuntamento). Arrivati ​​per essere informati che avrebbero bisogno di svuotare 1/4 serbatoio di gas per ottenere il livello a 1/2 serbatoio pieno. Non ne sono stato informato quando ho preso l'appuntamento. Inoltre, non sono stato informato in anticipo che il mio appuntamento alle 13:00 era solo per l'arrivo / il check-in. Avrei bisogno di aspettare un vano disponibile per il servizio. Non ho lasciato la tua concessionaria fino alle 15:30, il che significa che l'intero processo ha richiesto 2,5 ore per una correzione di richiamo di 1 ora e 10 minuti. ESTREMAMENTE deluso dal tuo livello di servizio.

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