Amanda Girgis

Recensione di Lawrence Kia

Ero stato in contatto con Felicia, una specialista...

Ero stato in contatto con Felicia, una specialista dell'informazione per quasi una settimana prima di esaminare effettivamente il veicolo che potremmo potenzialmente acquistare. Sfortunatamente, nessuno ha pensato che potesse essere una buona idea pulire il veicolo prima del nostro arrivo. Abbiamo guidato un'ora - da Liberty per vederlo.

Nessuno era preparato per la nostra visita. L'addetto alle vendite non sapeva quale macchina prendere. Anche dopo che gli ho detto quale eravamo lì per vedere, ha afferrato quello sbagliato e poi si è comportato in modo scomodo per andare a prendere quello giusto.

Abbiamo subito notato che il veicolo era in pessime condizioni. Era elencato come un noleggio precedente e ci aspettavamo che non sarebbe stato perfetto, ma avrebbero potuto almeno ripulirlo prima di vederlo. Dentro era sporco di ceppi di ogni colore. Il prezzo per il quale è stato indicato è accettabile se era in buone condizioni con miglia elevate ed era un noleggio precedente. La condizione in cui si trovava, tuttavia, sarebbe costata facilmente oltre 5.000 unità per il ripristino. Eravamo pronti a pagare in contanti ma non potevamo pagare quello che stavano parlando per quel prezzo.

Il manager ha promesso che lo avrebbero dettagliato e ci avrebbero inviato le foto prima e dopo. Ha promesso che avrebbero inviato l'email entro un paio di giorni. Sfortunatamente, tutto ciò che abbiamo ricevuto è stato un messaggio vocale alla fine della giornata in cui si diceva che avremmo ricevuto le foto lunedì.

Lunedì andava e veniva e non ho ricevuto e-mail ma devono averlo ripulito poiché ho notato che il prezzo era aumentato di circa 300 dollari.

Non erano preparati e non hanno seguito. Non devono volere i nostri soldi. Non sono rimasto colpito. Di gran lunga la peggiore esperienza che ho avuto in qualsiasi concessionaria. Grazie Lawrence Kia per aver completamente sprecato il nostro tempo.

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