Rick Downey

Recensione di Kentucky Freightliner Trucks

Ho avuto una perdita di potenza intermittente al m...

Ho avuto una perdita di potenza intermittente al mio turbo in un cargo del 2006 Columbia. Stavo anche cercando di installare uno scollegamento della batteria. Ho chiamato il servizio di assistenza e ho spiegato cosa volevo. Ho chiesto se pensavano che se avessi portato il mio camion in anticipo il mercoledì, se sarebbe stato possibile farlo entro venerdì.

Mi è stato detto che sarebbe sembrato ragionevole ma non è stata fatta alcuna promessa. Giusto. Ho preso accordi per l'hotel tramite sabato e l'ho lasciato mercoledì a mezzogiorno.

Neanche una telefonata. Niente che mi dia un'idea di ciò che è stato trovato o dei costi. Ho aspettato fino a venerdì mattina e ho chiamato alle 9 del mattino. Mi è stato detto che hanno trovato una piccola perdita e l'hanno riparata riparando la perdita di potenza e faremo la prossima disconnessione della batteria.

Richiamato alle 16:00 e mi è stato detto la stessa cosa ma ora la disconnessione non sarebbe stata eseguita fino a lunedì ..... dite cosa?

Sono andato a prendere il mio camion.

I miei problemi: nessuna telefonata, hanno avuto il mio camion per oltre 48 ore e oltre a una semplice riparazione hanno parcheggiato il mio camion giovedì dopo averlo testato (secondo eld.) Mi hanno lasciato in servizio (-21 ore non è legale per guidare.) Ho dovuto saltare i cerchi per cambiarlo solo per scappare dalla proprietà.

Ho trovato questo intero calvario molto irrispettoso poiché mi sono assicurato che avrebbero potuto avere tutto il tempo necessario in base a ciò che è stato trovato. Tuttavia, dal momento che non potevano essere disturbati a chiamarmi in qualsiasi momento tra mercoledì e venerdì pomeriggio per avvisarmi di qualsiasi cosa e ora apprendendo che la riparazione del turbo era così piccola ma non potevano completare la disconnessione (che è un semplice lavoro di cablaggio) e ho appena lasciato il mio camion seduto lì come se il resto della mia richiesta fosse irrilevante.

Ho preso il mio camion e me ne sono andato, non userò mai più questo cargo di linea.

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