Adam Van Russel

Recensione di Cap's Westwood Cycle

Il servizio clienti di questo Westwood Cycle è ass...

Il servizio clienti di questo Westwood Cycle è assolutamente terribile. Sono entrato in negozio questa mattina pensando di acquistare una nuova bici, invece sono stato accolto da un servizio clienti rivoltante. Sono stato nel negozio per almeno 15 minuti e nessun dipendente ha offerto la propria assistenza. Sarebbe totalmente accettabile se il negozio fosse davvero pieno, ma all'epoca ero l'unico cliente nel negozio e c'erano due dipendenti che parlavano tra loro con le mani in tasca. Quando mi sono avvicinato alla reception per chiedere aiuto ho dovuto aspettare altri 10 minuti perché la persona era al telefono e nessun altro dipendente si è avvicinato per offrire la propria assistenza mentre stavo aspettando. Non è così che dovrebbe comportarsi un'azienda locale né come dovrebbe trattare i propri clienti. Sono rimasto completamente deluso dalla mia esperienza in questa località ciclabile di Westwood e non consiglierei a nessuno di venire in questo negozio.

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