Kelsey Smith

Recensione di Tim Dahle Nissan

Abbiamo acquistato una BMW X5 del 2009 tramite Tim...

Abbiamo acquistato una BMW X5 del 2009 tramite Tim Dahle Nissan Southtown e abbiamo lavorato con Dakota. Non abbiamo finanziato, abbiamo pagato in contanti e non abbiamo acquistato un'estensione della garanzia. Il giorno dopo l'acquisto del nostro veicolo, la spia di servizio si è accesa e l'auto non si avviava senza aver provato più volte. Da questo primo giorno di possesso dell'auto e molti giorni dopo, ho scoperto che non ha problemi a iniziare quando fa caldo. La mattina presto è quando sorge il problema. Ho chiamato e lasciato un messaggio per Mark (il direttore generale) che mi ha inoltrato a un assistente manager che Ernie ha detto perché non abbiamo acquistato una garanzia non c'è niente che possano fare. Ho chiesto se voleva che Mark mi richiamasse, ed Ernie ha detto che Mark gli avrebbe semplicemente detto di farsi richiamare (Ernie).
Dopo aver effettuato un grosso acquisto da un noto concessionario di automobili, mi aspetterei un servizio clienti di alta classe, qualcuno che mi ascolti e mi offra di portare l'auto e fargliela guardare gratuitamente (almeno). Uno dei motivi per cui abbiamo scelto di acquistare tramite Tim Dahle Nissan Southtown era che presumevamo che l'auto sarebbe stata riparata correttamente e se ci fossero stati problemi, sarebbero stati condivisi con noi.
Capisco che abbiamo commesso degli errori da parte nostra (non acquistare la garanzia estesa, non fare la nostra due diligence e portare l'auto da qualche altra parte per verificare che non ci fossero problemi), tuttavia questo non è qualcosa che pensavo di dover fare, di nuovo mio colpa.
Non consiglio di acquistare da Tim Dahle Nissan Southtown. Ho acquistato una Lexus da Larry H Miller, sono stato molto curato e non ho mai avuto problemi. Se non hai guardato lì e hai ancora tempo prima di acquistare tramite Tim Dahle, ti consiglio di cercare un concessionario di auto onesto prima di scegliere Tim Dahle Nissan Southtown.

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