Dustin Schieler

Recensione di Eugene Water & Electric Board ...

Senza dubbio il peggior servizio clienti che abbia...

Senza dubbio il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto accanto a Comcast. Poi mi dicono che è stata colpa mia per non averli chiamati (cosa che ho fatto mentre ero seduto al titolo americano). A parte il terribile modo in cui sono stato trattato, l'ufficio di fatturazione non può completare il trasferimento dell'account come richiesto senza chiamarmi più tardi nel corso della giornata. Per un'azienda di proprietà pubblica, EWEB è uno scherzo. Peggio ancora è quando si chiedono le informazioni di contatto dei manager, mi viene detto che possono fornire un nome solo perché non possono rilasciare informazioni personali per i dipendenti. Contatterò la direzione e presenterò un reclamo formale alla Oregon Public Utility Commission poiché EWEB non prende sul serio i propri clienti.

È disgustoso che questa azienda riesca a far pagare un premio per il servizio quando tutto ciò che fa è causare mal di testa. Possiedo 2 case in questa zona e tutto quello che posso dire è che vorrei poter trasferire a SUB o Pacific Power. Resta con Springfield Utility Board se hai la scelta.

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