Grant Macdonald

Recensione di Huish Outdoors, LLC

Ho provato per una settimana a contattare qualcuno...

Ho provato per una settimana a contattare qualcuno a Oceanic (Huish Outdoors) via telefono ed e-mail e nessuno ha risposto. Ho provato a chiamare tutti i reparti della Oceanic e non riesco nemmeno a contattare un operatore. Ogni volta che ricevo un messaggio che dice che a causa dell'elevato volume di chiamate, nessuno può rispondere alla mia chiamata e dovrei lasciare un messaggio. Ho lasciato diversi messaggi e non ho ricevuto risposta. Comincio a chiedermi se qualcuno lavora più lì o se stiamo chiamando un edificio vuoto. Questo livello di servizio è disgustoso e per quanto mi riguarda è anche illegale. Mi sento totalmente impotente e assolutamente furioso. Ho pagato migliaia di dollari per molte attrezzature Oceanic e ora ho due computer subacquei che sono inutili per me perché non c'è supporto. Tutto questo supporto inesistente sembra essere iniziato quando Huish ha acquisito Oceanic. Non so cos'altro dire e mi rendo conto che farneticare probabilmente non risolverà il problema, quindi tutto ciò che resta da dire a chiunque consideri un prodotto correlato a Huish è: non comprarlo! Faccio parte di una comunità subacquea molto ampia e stiamo allontanando tutti da Huish. Speriamo che il calo delle vendite porti a un cambiamento positivo. Davvero triste perché ci sono un sacco di ottime attrezzature e buoni nomi che vengono rovinati da ciò che è ovviamente avidità o cattiva gestione che intorpidisce la mente.

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