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Bhanu Gupta

3 anni fa

La reception non è affatto utile. Non mi hanno fat...

La reception non è affatto utile. Non mi hanno fatto sapere il numero della mia stanza perché la stanza aveva solo il nome di mio marito. Avevo dimenticato il numero esatto della stanza ma avevo la chiave e conoscevo il numero del piano. Avevo anche un bambino di 2,5 anni con me e ho dovuto aspettare 3 ore fuori fino a quando mio marito ha preso il telefono e ha aperto la stanza. So che potrebbero esserci ragioni di sicurezza, ma nella mia situazione avrebbero dovuto aiutare.

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