Jude Rocket

Recensione di ICM Controls

Eccellente supporto tecnico, ma si rifiutano di st...

Eccellente supporto tecnico, ma si rifiutano di stare vicino alla loro scheda di controllo HVAC difettosa. Il distributore locale di Tyler, Texas (Johnstone) non garantisce le parti acquistate da appaltatori senza licenza. Vero: ho acquistato la parte, ma il mio tecnico HVAC ha installato questa mattina e ha chiamato il numero del supporto tecnico. Ho fatture sia per l'acquisto di parti che per il servizio HVAC. Perché non mi mandi una sostituzione diretta dal produttore, in modo da non farmi truffare? COVID è dura con tutti. Non abbiamo riscaldamento e siamo fuori $ 300 in totale. Se una parte non fosse stata difettosa, non saremmo rimasti bloccati in una camera da letto con una stufetta. Questa azienda di New York deve trattare le famiglie americane che lavorano sodo con correttezza dei consumatori. Deludente. Molto deludente. Il venditore non poteva nemmeno prendersi la briga di dirmelo da solo. Leslie Treat mi ha inviato via email la cattiva notizia.

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