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Clara Brown

3 anni fa

Ho chiamato per prenotare le mie date per il mio p...

Ho chiamato per prenotare le mie date per il mio pacchetto e il supervisore con cui ho parlato era così deciso a dire che il mio pacchetto è scaduto che non era disposta ad ascoltare il fatto che avevo pagato un'estensione e mi è stato detto che dovevo aspettare fino a quando più vicino ai mesi di viaggio per prenotare perché non potevano prenotare così lontano. Aveva un atteggiamento così orribile che non si è nemmeno presentata in modo appropriato quando la chiamata è stata collegata. Come cliente ho sentito che non era disposta ad ascoltare la mia preoccupazione perché aveva già determinato la sua risposta. Servizio clienti scadente. Non darei stelle se fosse un'opzione. Tuttavia, darò una stella al rappresentante che ho chiesto di trasferirmi al supervisore. Ha cercato di risolvere ma non aveva tutte le risposte.

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