Lutji J

Recensione di TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Abbiamo acquistato una Toyota Sienna di seconda ma...

Abbiamo acquistato una Toyota Sienna di seconda mano da Tropical Chevrolet a febbraio. Mentre stavamo firmando il lavoro di ufficio con il responsabile finanziario, abbiamo chiesto se potevamo rinnovare la nostra registrazione fino al 2019. Ci ha detto di sì che poteva essere fatto per un costo aggiuntivo che abbiamo pagato. Quando abbiamo ricevuto la registrazione per posta all'inizio di marzo abbiamo notato che la registrazione non era stata rinnovata. Ho chiamato e parlato con qualcuno nel dipartimento del titolo e mi hanno spiegato che il sistema non poteva rinnovare la nostra registrazione fino al 2019 perché erano passati più di 2 mesi dalla data di rinnovo. La signora mi ha detto che ci dovevano un rimborso per i soldi aggiuntivi che abbiamo pagato per il rinnovo della registrazione e che avrebbero avuto bisogno che il proprietario firmasse l'assegno di rimborso. Sono passati più di 3 mesi da quando ho provato a contattare qualcuno per chiedere informazioni sullo stato dei nostri controlli di rimborso. Ho lasciato messaggi e nessuno risponde alla mia telefonata. Chiama il venditore che ha assistito alla vendita e mi dice che non lavora più lì, chiama il responsabile commerciale che ho negoziato il prezzo e mi dice che non è il suo dipartimento e di chiamare la contabilità. esperienza molto frustrante Per quanto ne so, è ILLEGALE per un concessionario di auto addebitare ai clienti tasse extra per le tasse di vendita o la tassa di registrazione statale e intascare eventuali soldi aggiuntivi pagati. non farebbe più affari con Tropical Chevrolet

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