russ patterson

Recensione di Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto ...

Una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto presso un concessionario Lexus. Ora ho acquistato più di 5 Lexus e ho visto parecchie concessionarie, questa è di gran lunga la concessionaria più disorganizzata che abbia mai visto. Ho inviato loro un'e-mail su un'auto online perché erano gli unici ad avere il mio colore in magazzino. Ci sono voluti giorni per ricevere una telefonata e poi ho dovuto implorare qualcuno di richiamarmi. Ho lasciato messaggi senza chiamate di ritorno ecc. Vivo a Napoli, quindi prima di partire abbiamo calcolato i numeri che hanno dato un deposito sull'auto da trattenere. Ho mandato un'e-mail al mio venditore quando ho lasciato Napoli che gli ha dato 1 ora per preparare tutto. Sono arrivato alle 8 e non me ne sono andato quasi alle 10. In quel periodo non mi è mai stato offerto da bere o da fare uno spuntino. Ho chiesto di andarmene, andare a cena e tornare e loro continuavano a dire che non sarebbe durato così a lungo. Volevo anche solo il nome della mia azienda e quando sono arrivato lì mi aveva effettivamente come cofirmatario. Non userò più questa concessionaria.
Se il tuo lavoro di ufficio richiede tempo, ho usato la Scanlon Lexus in passato, il venditore ha effettivamente consegnato l'auto, ho firmato i documenti nel mio ufficio e ha ripreso il mio contratto di locazione. Questo è un servizio, ma sfortunatamente non avevano il mio in magazzino.

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