Salwan Allsh

Recensione di BMW Seattle

L'ultima volta che ho preso la mia macchina per un...

L'ultima volta che ho preso la mia macchina per un semplice servizio, mi hanno fatto aspettare 4 ore, anche se hanno detto che ci vorranno 1-2 ore. Durante tutto il tempo, nessuna persona si è registrata con me o mi ha detto cosa stava succedendo. Ho finito per essere bloccato nel traffico e 2 ore in ritardo per il lavoro. Quando ho riavuto la mia macchina, non ho ricevuto scuse e dubito seriamente che abbiano eseguito alcun servizio sulla mia auto.

La settimana successiva, ho ricevuto un messaggio di testo che mi informa che riceverò un sondaggio e se non sono soddisfatto devo rispondere al messaggio e un manager mi contatterà. Ho risposto, ma nessuno mi ha contattato, e indovina un po '? Non ho nemmeno ricevuto il sondaggio.

Non tornerò mai più in questa concessionaria.

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