Jerry M

Recensione di Family Bike Shop

Ho acquistato diverse biciclette, caschi e altri a...

Ho acquistato diverse biciclette, caschi e altri articoli da queste persone e ho dato loro dei lavori di manutenzione
Oggi sono entrato nel negozio con mia figlia per comprarle un nuovo casco e guardare le biciclette per mia moglie. Non c'erano clienti nel negozio e l'unico saluto che abbiamo ricevuto è stato dal cane mentre una donna, un uomo e un adolescente erano troppo impegnati a parlare di cani dietro il bancone per chiedermi se avevo bisogno di aiuto.
Abbiamo guardato i caschi sull'espositore e la donna mi ha guardato, ha girato la testa e ha continuato a parlare con l'uomo. Nessun "posso aiutarti", o anche un riconoscimento della mia esistenza è stato dato. Sono stato completamente insultato e siamo usciti.
Mia moglie è andata lì e ha cercato di far montare una bici con loro diverse settimane fa. Le è stato chiesto sgarbatamente se fosse una "professionista" (assolutamente no), e quando ha detto di no, le è stato chiesto perché pensava di aver bisogno di un adattamento e che erano troppo occupati per aiutarla. Ridicolo: gli accessori per biciclette sono una delle selezioni di menu sul loro sito web - guarda tu stesso. Ho pensato, beh, forse quel giorno stavano passando una brutta giornata.
Apparentemente sono diventati troppo grandi per i loro problemi e non hanno più bisogno di considerare il servizio clienti.
Non ci andro 'mai piu!
Mia figlia ed io siamo andati ad Annapolis Velo dopo aver lasciato il negozio a Crofton.
Siamo stati subito accolti da una cortese giovane donna che ci ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. È stata molto disponibile con la scelta del casco di mia figlia.
Un giovane che lavorava su una bici dietro il bancone ci ha persino salutato e il proprietario che era nel retro del negozio a lavorare su qualcosa è uscito e ci ha salutato.
La gente di Annapolis Velo sa cos'è il servizio clienti e da oggi in poi avrà la mia attività!

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