Marko Merino

Recensione di Hilton La Jolla Torrey Pines

Ho letto altre recensioni e sono rimasto sorpreso ...

Ho letto altre recensioni e sono rimasto sorpreso dal fatto che la nostra esperienza sia stata molto diversa. L'hotel è datato, come lo stile della fine degli anni ottanta. Il personale era misto. Siamo andati alla reception una dozzina di volte e il direttore non ci ha mai salutato né ci ha nemmeno riconosciuto, mentre gli altri erano cordiali. I panorami sono eccellenti, così come la posizione, ma l'hotel necessita di un aggiornamento disperato. Abbiamo chiamato la manutenzione perché lo stantuffo del lavandino non funzionava e la valvola della vasca per la doccia non sarebbe rimasta nella posizione corretta. La valvola era allentata, quindi avevamo acqua fredda o sgridata. Hanno riparato il lavandino ma non il deviatore della doccia. Abbiamo finito per usare un asciugamano bagnato per tenerlo nel posto giusto! Non hanno mai chiamato o controllato per vedere se era stato risolto o meno. Siamo rimasti per tre giorni e abbiamo usato il nostro trucco dell'asciugamano bagnato.
Nel complesso, è stata un'esperienza triste e certamente non quello che mi sarei aspettato da Hilton.

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