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Alex H

4 anni fa

Prima di tutto, volevo dire che ho ricevuto il ser...

Prima di tutto, volevo dire che ho ricevuto il servizio clienti WOW che ho ricevuto dal mio venditore di auto Jonathan Alcala, inizialmente avrei dovuto vedere Bart il direttore generale delle vendite, ma ha avuto uno dei suoi migliori venditori che mi ha contattato e il suo nome è Jonathan, prima mi ha mandato un messaggio e non avevo idea di chi fosse, bc all'inizio mi hanno indirizzato a Bart, poi alla fine mi ha chiamato per venire da Covert Dodge per farmi risparmiare soldi su una macchina nuova, stavo facendo shopping in giro per i test auto nel mio giorno libero ed ero in diversi concessionari e non ho ricevuto il servizio eccezionale che ho ricevuto da Covert. All'epoca non conoscevo Jonathan, non ho mai incontrato il ragazzo, ma quando sono arrivato, sono stato accolto prontamente dal giovane, aveva un grande sorriso sul viso, era gentile, professionale, competente e cortese, lo era un ragazzo molto alla mano e totalmente cool.

Si è preso il tempo per conoscere il tipo di auto che volevo dal colore alla confezione che volevo avere sull'auto, mi ha tenuto informato mandando messaggi sullo stato della mia auto prima dell'acquisto, la cosa esagerata che apprezzo è stata si è preso il tempo per conoscermi non solo come cliente ma come persona. Che mostra un vero valore per me e che rispetto e apprezzo.

Questo è stato il mio primo acquisto ufficiale di un'auto nuova che abbia mai fatto in vita mia, che ho scelto per la Dodge Challenger 2015, è stato un processo facile e fluido. Anche il ragazzo della finanza con cui non riesco a pensare al suo nome è stato fantastico, molto professionale, veloce e facile con cui lavorare.

Ho incontrato il direttore delle vendite Bart, che è un ragazzo fantastico, Bart e Jonathan entravano periodicamente nell'ufficio di Jonathan per vedere come stavo, mentre aspettavo che elaborassero il prezzo finale della mia auto. Questo non sembrava richiedere molto tempo e sono rimasto molto soddisfatto dell'importo finale dell'acquisto per la mia Dodge Challenger 2015, Jonathan mi ha risparmiato un sacco di soldi.

Lavoro nel settore del servizio clienti e apprezzo il servizio clienti eccezionale che ho ricevuto da Covert Dodge, a Bart, il responsabile delle vendite, fino al mio venditore Jonathan

Dal momento che si è preso il tempo per conoscermi a livello personale estende il rapporto con il mio venditore, gli invierò tutti i miei affari

Servizio clienti davvero di prim'ordine. Voi ragazzi avete guadagnato i miei affari e affari futuri da me perché sarò un cliente per tutta la vita

Grazie ragazzi siete i migliori.

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