Michelle Velasquez

Recensione di GoWireless, Inc.

Se potessi dare a questa azienda zero stelle, lo f...

Se potessi dare a questa azienda zero stelle, lo farei. Sono andato avanti e indietro con Go wireless da circa un anno. Lo scorso marzo ho portato due iPhone 7 che mi è stato detto che sarei stato in grado di scambiare con i 7 vantaggi. Ho continuato a farmi pagare per i 2 telefoni che ho scambiato mentre ora pagavo su questi 7 vantaggi. Sono livido. È stato più di un anno che combatto con questa stupida azienda per ottenere un credito sul mio conto per i telefoni per i quali ho pagato o almeno per riavere i telefoni. Secondo Verizon wireless i telefoni non sono stati venduti a nessun altro o vengono utilizzati da qualcun altro. purtroppo se mi rifiuto di pagare per gli stupidi telefoni, il mio servizio cellulare verrà disconnesso. Sono un cliente Verizon wireless da oltre 12 anni e stanno per perdere un cliente stimato a causa di questa azienda. Mi è stato detto di contattare il responsabile regionale, l'ho fatto e lui ha dichiarato che avrei ricevuto un credito per i 2 telefoni. Era gennaio e non è stato fatto nulla. Continuo a chiamarlo e a inviargli messaggi e ora ignora le mie chiamate / messaggi. Sono andato sulla pagina Facebook di go wireless e ho detto loro cosa stava succedendo. Ho ricevuto 2 messaggi in cui si diceva che avrebbero esaminato il problema, ho inviato più messaggi di follow-up e non ho ricevuto informazioni.

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