Bimmer Me

Recensione di Irvine BMW

NON VIENI QUI per riparare la tua BMW. I messaggi ...

NON VIENI QUI per riparare la tua BMW. I messaggi di appuntamento non sono mai stati restituiti e gli atteggiamenti delle persone di servizio sono semplicemente orrendi. In passato, prima dell'attuale ristrutturazione, abbiamo portato qui tutti i nostri veicoli per la manutenzione poiché è il concessionario Bimmer più vicino e abbiamo ricevuto ottimi servizi in passato. Ora, è semplicemente orribile al massimo.

Per prima cosa, se hai un servizio di mezza giornata, non puoi ottenere un prestito e sei bloccato nel bungalow o prendi la navetta senza niente per guidare. Subito dopo che ho fatto riparare la mia nuova macchina lì , la spia del motore di controllo si è accesa tornando a casa senza motivo. È stato necessario un altro viaggio di ritorno alla concessionaria e gli è stato detto che ci sarebbero voluti 4 giorni per vederlo, per qualcosa molto probabilmente causato dal servizio iniziale. Questo è semplicemente inaccettabile per qualsiasi standard di servizio auto.

In secondo luogo, quando sono andato al mio veicolo per ottenere la mia assicurazione per il prestito, sulla via del ritorno al banco del prestito, ho visto che il ragazzo che gestisce la registrazione del prestito sembrava aver appena scattato una foto della mia patente di guida e della carta di credito (allineata fianco a fianco di fronte a lui) usando il suo cellulare personale. L'ho sorpreso mentre teneva il telefono in orizzontale sopra le mie carte e ha cercato di riporlo in modo discreto quando sono entrato, ma l'ho visto farlo. WTH !!! Sono stato via solo per 1 minuto, ma mi dispiace totalmente di aver lasciato la mia licenza e il mio cc allo sportello. Ora devo chiamare la mia società di cc per emettere una nuova carta per ogni evenienza. Irvine BMW, spero che tu conduca controlli approfonditi sui precedenti dei tuoi dipendenti. Questo è assolutamente inquietante.

Non so cosa sia successo a questa concessionaria, ma lo standard di questo servizio passato ottiene un grado di F meno. Il fattore di fiducia è completamente sparito. D'ora in poi porteremo tutti i nostri servizi di garanzia altrove.

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