Uber Huber

Recensione di Plaza Ford Inc

Così lascio l'Afghanistan e spendo i miei soldi pe...

Così lascio l'Afghanistan e spendo i miei soldi per la mia nuovissima ford focus 2013 SE, un paio d'anni dopo ha bisogno di qualche richiamo e mi dirigo verso la plaza ford situata nella mia città natale, qui vicino a Fallston.

Eseguono le correzioni di richiamo e alcune altre operazioni di manutenzione ordinaria come i cambi d'olio, poiché stavo facendo un lungo viaggio il mese successivo e ho chiarito loro di fare un controllo olistico, con i bulbi oculari, che hanno riconosciuto. La persona a cui per qualche motivo hanno dato l'incarico di parlare con i clienti (paul?) È stata incredibilmente scortese. Dopo aver posto domande di follow-up ad alcune delle soluzioni consigliate che hanno suggerito, mi ha sostenuto dicendo che avevano un "tecnico esperto". Ho speso quasi 3000 dollari.

A giorni trascorsi dal mio viaggio adesso, la mia macchina si guasta portando mia madre e la sua a una gita per la festa della mamma, sotto la pioggia. Sollevo il cofano ... e il tecnico esperto aveva lasciato il coperchio della batteria spento e avevo un bel pennacchio di corrosione su entrambi i contatti della NUOVA batteria che suggerivano. Mi mordo la lingua, mi rovino la giornata e rimorchio la macchina fino a Plaza Ford sperando che la riparassero per davvero, sottolineando ancora una volta l'importanza del mio prossimo viaggio.

Piuttosto che contestare la loro incompetenza pago e vado a piedi alla mia macchina, dove solo in caso di recidiva, potrei risparmiare un po 'di tempo e non dover tornare. Sotto il cofano c'è un altro coperchio della batteria installato in modo errato, infatti, pende pigramente e si sta formando un nuovo pennacchio di corrosione. A questo punto sono furioso che si RIFIUTANO DI GUARDARE SOTTO IL CAPPUCCIO e mandano fuori una bella signora bionda a parlarmi dopo che ho iniziato a urlare di manutenzione negligente, immagino che (paul?) Non piacciano i confronti personali, solo sul telefono, e avrebbero avuto una possibilità migliore se lei mi calmasse. Scatta alcune foto e mi dice che lo faranno gratuitamente, cosa con cui sono d'accordo, per la frustrazione. Ho ritirato la mia macchina dopo averla lasciata lì 3 volte in totale e da allora non sono più tornata. Non era nemmeno una nuova batteria, hanno solo rotto la corrosione e schiaffeggiato un po 'di RTV o qualsiasi altra cosa sui contatti.

Il problema si è ripresentato nemmeno 2 mesi dopo e un gruppo competente di meccanici in un altro negozio è stato in grado di diagnosticare la loro negligenza in un giorno. Il problema ora è un richiamo che a quanto pare non sarebbe accaduto allora, ma il mio punto è ... evita questo posto se apprezzi il tuo tempo, la tua dignità o l'affidabilità del tuo veicolo.

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