Dirty Sandwich

Recensione di Terminix International

Lunedì ho programmato una finestra dalle 10 alle 1...

Lunedì ho programmato una finestra dalle 10 alle 12 per un'ispezione.

Stavo aspettando 2 ore, ma non ho sentito nulla.

Ho chiamato il reparto. Il centralino ha chiamato l'autista e mi ha detto che Marlin era a 25 minuti di distanza ed era in viaggio. Gli ho chiesto di chiamare quando è a pochi minuti di distanza perché c'erano istruzioni speciali per il parcheggio e l'ingresso. Ha detto che l'avrebbe chiamato di nuovo e glielo avrebbe detto.

30 minuti dopo non ho sentito niente. Quindi ho aspettato più a lungo. Dopo un'ora ho chiamato. Il centralinista ha detto che l'ispettore stava solo facendo un'ispezione per gli scarafaggi ed è per questo che potrebbe non essersi fatto vedere dato che non si occupano delle verifiche degli scarafaggi.

Ho detto che non è quello che mi è stato detto. Così ha chiesto a un manager e ha detto che i resoconti per le ispezioni degli scarafaggi erano a discrezione dell'ispettore. Alcuni li fanno e altri no.

Le ho chiesto di chiamare l'ispettore. Non poteva raggiungerlo. Ha detto che era dietro. Ma ho detto che volevo ancora il servizio.

Alle 14 non si è presentato nessuno. Ho richiamato. Il supervisore mi ha detto che un precedente spedizioniere aveva annullato il servizio molto prima. Ero livido. Le ho detto che ogni centralinista mi ha detto che l'ispettore era ancora in viaggio e ho sempre detto che volevo ancora il servizio. Ho chiesto come sarebbe potuto accadere e lei ha detto che sono poco addestrati.

Per questo motivo ho perso inutilmente 4 ore del mio tempo.

Si è offerta di riprogrammare il prossimo giovedì dalle 13:00 alle 13:00. Sono rimasto deluso, ma ho pensato di dare loro un'altra possibilità.

Avanti veloce fino a mercoledì (il giorno prima) e quel pomeriggio ricevo una chiamata da un ispettore che mi dice che non ero a casa e mi chiede se aveva l'indirizzo giusto. Dopo averlo richiamato, ero furioso ma ho capito che non era colpa sua.

Quando ho chiamato Terminix hanno visto le note che avrebbero dovuto programmare giovedì dalle 13:00 alle 13:00, ma mi hanno messo giù per mercoledì dalle 13:00 alle 13:00.

Ho chiuso con questa compagnia. Sono incompetenti oltre ogni immaginazione e chiaramente non vogliono la mia attività se falliscono principalmente due volte in 2 giorni.

Tradotto