Jesus A Martinez

Recensione di Audi Plano

Il peggior servizio clienti di sempre! Ho cambiato...

Il peggior servizio clienti di sempre! Ho cambiato l'orario dell'appuntamento e il venditore mi dice che non potrà assistermi perché parte presto! Ho insistito perché andassi il giorno successivo, ma avevo bisogno dell'auto lo stesso giorno. Quindi chiamo il numero generale delle vendite e chiedo se effettivamente stanno chiudendo in ritardo il venditore mi dice all'orario normale. Quindi vado avanti a fissare un appuntamento con quest'altro ragazzo. Inizio a guidare 50 minuti è un viaggio molto lungo quando improvvisamente comincio a ricevere chiamate dal primo rappresentante di vendita che ha detto che sarebbe partito presto! Mi ha mandato un messaggio dicendo: "Che non apprezzava che chiamassi la linea di vendita principale perché voleva essere lui a vendermi l'auto!" Prima di tutto non ho apprezzato il suo messaggio! Posso chiamare chi mai voglio! Secondo, ha detto che stava partendo per la giornata e avevo bisogno di una macchina! Quindi non ho risposto ai suoi continui messaggi e chiamate perché stavo guidando e avevo perso il mio interesse a parlare con lui a causa della sua mancanza di professionalità! Arrivo e chiedo dell'altro rappresentante di vendita e indovina chi esce? Il grande bullo !! L'altro rappresentante stava cercando di scusarsi e questo bullo lo interrompe dicendo: "Ho provato a chiamarti per dirti che l'auto sta ottenendo dei dettagli" Cosa? e quindi qual è il problema posso vederlo sporco di sporcizia non è un grosso problema! In conclusione, si è rifiutato di mostrarmi la macchina! Ho chiesto un GM, mi ha detto che non c'era nessun altro tranne lui! Me ne sono andato ma di sicuro contatterò un GM!

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