Evelyn Collazo

Recensione di Hudson Valley Federal Credit U...

Sono stato traumatizzato e gravemente sconvolto e ...

Sono stato traumatizzato e gravemente sconvolto e molto turbato dalla gestione di un tentativo di prestito. Mentre i rappresentanti che hanno fatto del loro meglio Tyler, Nick e Kaitlyn sono stati fantastici, devo dire che il sottoscrittore Gwedowlyn Taylor ha reso la finalizzazione del prestito un incubo. L'underwriter è stato molto molto scortese e si è rifiutato di lasciarmi parlare con il supervisore e ha riattaccato in modo non professionale il telefono del rappresentante che mi stava aiutando. Dico devo dire che sono furioso dopo 3 giorni a ricevere documenti, un giorno in cui ho tolto il lavoro e le ore trascorse in questa banca la signora Taylor ha giustificato un prestito che era già stato approvato, e firmato da me all'8,3 percento ha deciso che doveva essere cambiato in 10.5 eh? Come nel mondo dopo un accordo firmato fatto, un'assicurazione legante per la copertura completa che ho pagato 6 mesi prima, questa donna così poco professionale dichiara che è 10.5? È pazza o pensa che sono venuto con una banana boat? In nessun momento mi è stato detto che il tasso di interesse sarebbe cambiato, motivo per cui ho accettato di procedere con il prestito. Voglio sapere dopo aver sprecato il mio tempo, il tempo dei concessionari e un giorno di lavoro perso, chi sarà responsabile di tale mancanza di professionalità? Il prestito è stato gestito in modo inquietante. Non sono affatto soddisfatto del disastro totale anche se i dipendenti Nick latiffin e Tyler Acevedo si sono scusati molto, questo sottoscrittore non dovrebbe mai lavorare per una banca ha sprecato i suoi colleghi innumerevoli ore lavorando con me, ore di lavoro sprecate a causa del suo terribile e orribile cliente servizio. Questa signora dovrebbe essere licenziata, questa è la mia opinione come membro. Negare il diritto di parlare con un supervisore al membro? la vera etica del lavoro sembra sospetta!

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