Ellen Robinson

Recensione di Southgate Volkswagen LP

NON ACQUISTARE MAI UN VEICOLO USATO QUI !!! ASSOLU...

NON ACQUISTARE MAI UN VEICOLO USATO QUI !!! ASSOLUTAMENTE ORRIBILE;

Ho acquistato una mini-cooper del 2013 da Southgate Volkswagen da Justin King il 9 ottobre, l'inizio dell'acquisto è stato molto semplice e mi è sembrato molto indolore. Siamo andati avanti e indietro con gli elementi aggiuntivi che volevo sulla mia nuova auto (pneumatici con borchie invernali e un dispositivo di avviamento remoto per auto), abbiamo negoziato e alla fine abbiamo raggiunto un prezzo di cui ero soddisfatto. (Ho pensato "Wow è troppo facile") Sono andato e ho firmato l'atto di vendita e ho lasciato un acconto per l'auto Sono andato a incontrare Freddy un ragazzo delle finanze che mi ha fatto venire a ritirare l'auto il martedì successivo di ottobre 13 circa 3-4pm (Dopo il Ringraziamento ho dovuto aspettare la mia banca per trasferire i fondi)

Quando è arrivato il martedì, ho lasciato il lavoro presto per andare in banca per l'assegno. Ho ricevuto un messaggio vocale da Aaron (? Potrebbe essere un nome diverso) alle 15:00 che mi chiamava per l'avviatore remoto. L'ho chiamato poco prima di andare in banca per il mio appuntamento per ritirare i soldi. Mi ha informato che l'avviamento della macchina sarebbe costato più di quello che avevano messo sulla fattura di vendita e che avrei potuto pagare la differenza o avrei potuto rimuovere il motorino di avviamento remoto e avrebbero tolto 1.000 di sconto. Gli ho detto che non volevo la macchina se fosse così, mi ha detto che avrebbe esaminato di più e mi ha fatto sapere. Ero quindi seduto di fronte al mio cassiere di banca in procinto di prendere l'assegno e lui mi ha richiamato per dirmi che c'era stato un errore di comunicazione e mi hanno dato il prezzo sbagliato, ancora una volta gli ho detto che stavo per ricevere l'assegno a scendere e come potrebbero promettere un antipasto remoto e poi tornare sulla parola ... Ha detto che mi avrebbe richiamato di nuovo dopo aver esaminato di più. Ha quindi richiamato e ha detto che avrebbe offerto il prezzo che avevamo sottoscritto e che avrebbero installato il motorino di avviamento. Ho dovuto PRENOTARE un altro appuntamento in banca e perdere UN ALTRO giorno di lavoro per organizzarlo. Mi hanno avvisato che ci sarebbe voluto più tempo prima che l'auto iniziasse a essere installata e mi avrebbero fatto sapere quando sarebbe stata completata.

Giovedì (15 ottobre) ho lasciato i soldi (sciocco io) ho parlato con Tammy che è ASSOLUTAMENTE fantastico. Ha risposto a tutte le mie domande sconosciute, mi ha detto che era via venerdì e che qualcuno mi avrebbe chiamato venerdì per farmi sapere quando era finito. Ha detto che molto probabilmente sarebbe stato Freddy. Venerdì arriva e non avevo sentito nulla da Southgate alle 10 del mattino ho chiamato e lasciato un messaggio vocale sul telefono di Freddy, poi sono passate due ore ho chiamato di nuovo è andato di nuovo alla segreteria telefonica, quindi ho inviato un'e-mail e ho inviato l'e-mail di gruppo che avevano mi ha inviato per confermare l'avviamento dell'auto. Sabato ricevo finalmente un'e-mail in cui mi informa che si è verificato un problema e "Penso che sia nel negozio che viene installato" Questo va avanti per tutto il sabato fino alle 18:00 circa finalmente ricevo una chiamata che dice che è completo e posso ritira l'auto il LUNEDI 'perché fino ad allora non hanno i dettagli.

Lunedì vado a ritirare la macchina, incontro Justin e mi riportano all'ufficio di Tammy. Mentre sto per entrare nell'ufficio di Tammy; Justin mi dice "oh btw non siamo riusciti a far chiodare i tuoi pneumatici ma sono migliori di quello che avresti ottenuto" a quel punto dico "Mi prendi in giro? stato un incubo dio diga. " Ho parlato con Tammy le ho detto cosa era successo e lei va e risolve i miei problemi alla fine hanno chiodato le gomme che ho chiesto e tutto va bene ... O Così ho pensato.

3 giorni dopo ... ho una luce accesa che dice "SERVIZIO ECCESSIVO" è l'olio. Controllo l'astina di livello e l'olio è nero come l'inferno. Ora sto cercando di scoprire cosa diavolo sta succedendo, se anche gli altri fluidi sono stati controllati. Non sono bloccato con una grossa fattura per convincere un concessionario a dirmi cosa è necessario riparare perché Southgate Volkswagen non ha fatto un CONTROLLO DI MANUTENZIONE COME HANNO DETTO DI FATTO.

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