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Recensione di Landers McLarty Chrysler Dodge...

Dopo aver acquistato una Jeep Compass 2018 alla Mc...

Dopo aver acquistato una Jeep Compass 2018 alla McLarty a marzo non avevo altro che cose positive da dire (recensione vista sotto), ma da allora il servizio e la reattività - o la mancanza di ciò - sono stati estremamente deludenti. Ho portato la mia auto più di una volta per un problema che avevo riscontrato e dopo 15 minuti di guardarla mi hanno detto che era una "normale caratteristica del design dell'auto" e un imminente aggiornamento del software avrebbe aiutato a ridurre il problema (non risolverlo ma riducilo). Dopo alcune settimane di frustrazione per la mancanza di reattività da parte del team di assistenza e ancora nessuna chiarezza sulla questione della mia macchina NUOVISSIMA, ho deciso di portarla da qualche altra parte. Quest'altra concessionaria mi ha ascoltato, ha attraversato un processo di tentativi ed errori, ha trovato il problema e lo ha risolto. Molto deluso dalla mia esperienza con il team di assistenza alla McLarty. (Agosto 2018)

(Marzo 2018- 5 stelle) Come acquirente di auto per la prima volta, ero estremamente nervoso, ma lo staff di McLarty ha reso questo processo così semplice. Dal momento in cui ho richiesto maggiori informazioni online su un'auto, fino alla firma della mia ultima firma dopo l'acquisto, il personale è stato gentile, disponibile e rispettoso. Raccomanderò con sicurezza McLarty e Rick Izquierdo agli amici che desiderano acquistare un'auto.

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