Theresea Rusinko Recensione di MANELE BAY HOTEL
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Modifica: sto modificando la mia recensione fino a 5 stelle a causa della risposta immediata ed estremamente genuina di David, il gestore del resort. (e rimuovendo alcune cose perché ho raggiunto il limite di caratteri con questa modifica). Ci ha rintracciato sulla spiaggia per scusarsi e chiedere cosa poteva fare per rendere fantastica la nostra ultima notte. Apprezziamo davvero, davvero, lo sforzo fatto per sistemare le cose e crediamo anche che la nostra esperienza sia stata per lo meno inaccettabile, se non addirittura un valore anomalo. Sicuramente ci ha fatto sentire più i benvenuti e ci ha dato una nuova prospettiva che ci ha fatto sentire meglio su tutto ciò che è successo. Grazie mille per averci trovato!
I giardini bellissimi e il personale disponibile sono stati rovinati dall'incessante upselling (sulla nostra camera, attività, ristoranti ... Tutto) oltre a prezzi già esorbitanti su tutto. Soggiornare in un hotel di lusso a questo prezzo non dovrebbe avere la sensazione di essere spinti. "Perché è il tuo anniversario" ci sono state offerte due opzioni di camera con upgrade, ea questo punto mi aspettavo forse un upgrade gratuito in un solo passaggio, o forse una bottiglia di vino o qualche piccola cosa ... Ma no, una camera a $ 150 / notte extra ... e l'altra a un extra di $ 900 / notte! Arriviamo alla prima opzione di camera di upgrade e il nostro ambasciatore dice "Oh, questa non è una stanza molto buona, vuoi vedere l'altra stanza?" No, grazie. Se fossimo interessati a spendere altri $ 900 a notte non avremmo prenotato la vista sul giardino più bassa per $ 750 a notte. E questo è stato dopo essere uscito da un estenuante viaggio su più aerei per arrivare qui. Inoltre, non ci è stato detto che ci sono navette gratuite per la città e abbiamo finito per spendere $ 150 per noleggiare una jeep per visitare la città - solo per scoprire che la "zona commerciale" è una galleria d'arte e un paio di normali negozi per turisti. (Ancora più economico rispetto all'acquisto della crema solare al negozio dell'hotel - $ 48 per la crema solare spray!) E poi scopriamo un giorno o due dopo le navette gratuite. Siamo abituati a prezzi gonfiati negli hotel carini, specialmente in località semi-remote, e siamo felici di pagare per una fantastica vacanza, ma tutto insieme ci ha decisamente sfregati nel modo sbagliato. Penso che l'upselling sia stato ciò che ha davvero messo tutto il resto in una luce negativa. Abbiamo ricevuto una torta di anniversario felice la sera in cui siamo arrivati (non il nostro anniversario) che era molto bella ... E un'altra la nostra seconda notte (anche no), con una bottiglia di vino. Ci siamo sentiti male a sprecarlo ma non volevamo un'altra torta al cioccolato: /
Le opzioni di cibo, soprattutto per la cena, sono molto limitate e costose per la qualità. Pubblicizzano 5 ristoranti, ma solo pochi sono aperti per un determinato pasto. C'è un altro ristorante presso il campo da golf, aperto solo a pranzo, e non abbiamo avuto la possibilità di provarlo. Nobu e Malibu Farms presso la piscina sono eccezioni: consiglio vivamente il panino con bistecca di soia e zenzero a Malibu e l'omaskase a Nobu. Ed Eunice in piscina è una delizia!
Salta la mountain bike a meno che tu non abbia intenzione di portare guanti e pantaloncini da bicicletta: sono ossa nude, biciclette in buone condizioni. Ci siamo divertiti andando in bicicletta al Giardino degli Dei, ma 4-5 giorni dopo sono ancora ammaccato dal sedile minuscolo e duro come la roccia. Ho pensato che sarebbe stata un'attività più adatta ai turisti. Sicuramente sborsare per la vela per lo snorkeling, davvero il miglior snorkeling che ho fatto alle Hawaii e l'equipaggio della barca è stato fantastico. Lo stesso per le giostre UTV: una delle cose più divertenti che ho fatto. Anche lo zio Bruno ei pappagalli sul posto sono sicuramente un punto culminante.
Nel complesso, forse è meglio per un viaggio più breve. Odio lasciare recensioni come questa. È stato davvero bello e mi dispiace che la nostra visione sia sembrata sfortunatamente distorta, ma sento che se stai pensando di spendere questo tipo di soldi per una vacanza dovresti sapere tutto. Partiamo domani dopo 9 notti e ci sentiamo un po 'sfruttati perché ci sono così poche opzioni accessibili.
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