Christal Torres

Recensione di Denny's

Era la prima volta che ordinavo online da questo d...

Era la prima volta che ordinavo online da questo dennys, ho pagato tutto online in modo che mio marito possa ritirare, ho inserito tutte le sue informazioni incluso il suo numero di telefono perché può essere un processo più semplice. ha ricevuto l'e-mail di conferma in cui si afferma che NON HAI BISOGNO DI QUESTA CONFERMA # PER RITIRARE. Recentemente ha perso il suo documento d'identità, quindi mentre entra per ritirare il mio ordine chiedono un documento d'identità, lui dà loro la sua carta verde che è una forma di identità e gli hanno detto che non può ritirare l'ordine senza un documento d'identità della California. il che è ridicolo perché non dice da nessuna parte sul loro sito web o e-mail che dice che hai bisogno di un documento d'identità per ritirare. È l'ultima volta che ordino online da Dennys. Il peggior servizio clienti di sempre in questa posizione, è un peccato perché io e mio marito ceniamo qui tutto il tempo, ma dopo come hanno trattato mio marito. Mai più. Fondamentalmente lo trattavo come un criminale che prendeva le sue informazioni per ottenere il mio ordine anche se avevano già le stesse informazioni quando ho ordinato. Hanno davvero bisogno di aggiustare il loro sistema o ATLEAST mettere un DISCLAIMER sul sito web o ristorante.

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