Tess McDonald

Recensione di Entripy Custom Clothing

La peggiore esperienza del cliente che abbia mai a...

La peggiore esperienza del cliente che abbia mai avuto! Sto avviando un nuovo negozio di magliette grafiche e due settimane fa ho inviato il modulo di richiesta all'ingrosso di Entripy sul loro sito web. Dopo aver inviato il modulo, ho contattato il loro team di assistenza clienti per scoprire quando avrei dovuto ricevere una risposta sulla mia domanda, mi hanno detto che il processo di approvazione richiede un paio di giorni (in realtà ci sono volute 2 settimane!). Oltre a chiedere quando la mia domanda sarebbe stata approvata, ho anche chiesto se avevano bisogno della mia licenza commerciale per convalidare che ero effettivamente un'azienda hanno detto che non era richiesto, il che è stato molto sorprendente per me perché tutti gli altri fornitori che ho un account all'ingrosso con (sia in Canada che negli Stati Uniti) ho richiesto la mia licenza commerciale e / o HST # per approvare la mia domanda.

Mentre aspettavo che la mia domanda all'ingrosso fosse approvata, ho ordinato una maglietta campione (a prezzo normale) per vedere di persona la qualità di Entripy. Ho incluso un sacchetto di plastica nel mio ordine in modo da poter decidere se volevo utilizzare sacchetti di plastica quando spedisco ai miei clienti. Abbastanza sicuro, il mio ordine di esempio è arrivato SENZA il sacchetto di plastica

Dopo 2 settimane di follow-up con il team di esperienza del cliente di Entripy più volte, mi è stato detto che la mia domanda all'ingrosso non era stata approvata. Ho chiesto perché la mia domanda non è stata approvata e non mi hanno dato altre informazioni oltre a quelle che non soddisfacevano i criteri. Se non so quali siano i criteri di vendita all'ingrosso, come posso considerare Entripy come un futuro fornitore quando la mia attività cresce?

È molto deludente che Entripy non supporti (tutti) gli aspiranti imprenditori nella GTA!

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