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Suzanne

3 anni fa

Riflettendo su ciò che un ottimo soggiorno e sull'...

Riflettendo su ciò che un ottimo soggiorno e sull'esperienza complessiva che abbiamo avuto allo Star.
La nostra prima esperienza è stata quando abbiamo fatto il check-in e siamo stati accolti dal manager del front office, Jeremie. Era una boccata d'aria fresca e una persona veramente gentile e si prende cura di questi ospiti e fa un ottimo lavoro.Grazie per il tuo ottimo servizio e per aver reso il nostro soggiorno così piacevole. La nostra camera era incredibile, recentemente rinnovata con tutto il necessario con letti comodi come dormire su una nuvola, mobili moderni, tutto per un soggiorno piacevole.
La cena al Black Bar and grill era 5+ servizio e cibo. Sono sempre le piccole cose in più che fanno la differenza, come rimandare una bottiglia di vino in camera mia che non sono riuscito a finire.
Io e il mio amico siamo partiti il ​​giorno successivo dicendo che l'intera esperienza ha superato le aspettative che avevamo. Essendo un locale di Sydney che ha viaggiato per il mondo e ha soggiornato in molti hotel a 5 stelle non vedo l'ora di tornarci !!!
Gli hotel 5 * in tutto il mondo sono generalmente molto simili con gli standard, tuttavia è il personale che rende l'esperienza 5 * e rende un'esperienza davvero memorabile e Jeremie e Jake ne sono una testimonianza e la vera ragione per cui la nostra esperienza è stata così al di sopra e al di là. Spero che non siano solo apprezzati dalla Stella, ma anche mantenuti in quanto sono una testimonianza del business e non vedo l'ora di rivederli alla nostra prossima visita

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