Apryl Quillen

Recensione di Wesley Chapel Toyota

Ho acquistato una Sequoia da Wesley Chapel Toyota ...

Ho acquistato una Sequoia da Wesley Chapel Toyota il 19 settembre 2015. Ho iniziato la mia esperienza di acquisto di una nuova auto pochi giorni prima contattando Lynn Hudson del WC Toyota in cerca di informazioni sul loro inventario. Lynn è stata di grande aiuto, ha apprezzato il mio approccio senza fronzoli all'acquisto di auto e ha subito iniziato a lavorare sulla mia lista dei desideri del veicolo. Lynn e il direttore generale delle vendite, Hugh Palmer, hanno contattato altre concessionarie Toyota e sono stati eccellenti nel comunicare quotidianamente i loro risultati. Lynn mi ha contattato e il 19 settembre ha informato di aver trovato alcuni veicoli a cui potevo essere interessato e mi ha invitato alla concessionaria per verificarli. Dopo aver passato ore in un concessionario Chevy, la mia pazienza era consumata ed ero oltremodo infastidito. Entrando nella concessionaria ho visto il mio nome su una bacheca degli appuntamenti assegnata a Lynn. Non ricominciare da capo con qualcuno di nuovo. Nessuna attesa che qualcuno sia disponibile ad aiutare. Lynn mi stava aspettando pazientemente con Mark Howard, che sarebbe stato il mio socio di vendita. Mark e Lynn avevano trascinato il veicolo che mi interessava in una baia con aria condizionata - senza stare al sole e al caldo! Mark aveva fatto i compiti sul veicolo, era molto ben informato, educato e rispettoso. Ha affrontato la mia personalità in avanti e brutalmente onesta come un campione, e ha fatto di tutto per assicurarsi che la mia esperienza di acquisto di auto fosse eccezionale. Dopo la mia terribile esperienza alla Chevy, Lynn e Mark erano una boccata d'aria fresca. Hugh Palmer ha deciso di presentarsi e di controllarmi durante il tempo con i suoi soci per assicurarmi che mi prendessero cura adeguatamente. Mark mi ha presentato Mike Haake, uno dei due esperti di caratteristiche delle auto presso la concessionaria. Mike è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande sulle capacità del veicolo e non è mai sembrato infastidito o affrettato durante il nostro tempo insieme. Adesso era il momento di negoziare un prezzo di vendita. Hugh ha rispettato la mia richiesta di aggirare ogni contrattazione e mi ha dato il prezzo di vendita più basso che poteva capire che avrei trasferito l'acquisto se avessi sentito che era disonesto. Una volta deciso di acquistare il veicolo, Mark ha avviato in modo efficiente il processo di documentazione e ha lavorato diligentemente per trovarmi con un responsabile finanziario. Matt Schemkes era preparato e ben informato su tutti i moduli necessari per acquistare un veicolo. Era paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Dopo aver completato i moduli con la finanza, Mark mi stava aspettando con Eric Riley, un altro esperto di caratteristiche dei veicoli. Eric mi ha fornito un tutorial completo del veicolo, ha sincronizzato il mio telefono con il veicolo e si è assicurato di rispondere a tutte le mie domande. Mark ed Eric mi hanno invitato a tornare in concessionaria in qualsiasi momento se avessi bisogno di ulteriore assistenza con le numerose funzionalità del veicolo. Inoltre, Mark mi ha chiamato il giorno seguente per rispondere a tutte le nuove domande che avevo ed Eric era a disposizione per assistere con quelle domande.

L'esperienza di acquisto di auto è spesso tormentata come tortuosa, orribile e ha a che fare con viscidi parassiti succhiatori di sangue del personale di vendita. Posso onestamente dire che WC Toyota ha completamente cambiato la mia posizione sull'acquisto di un veicolo. Erano onesti e affidabili. Hanno un ottimo cameratismo e funzionano come una grande famiglia sempre pronta a darsi una mano per aiutarsi a vicenda quando necessario. Ti invitano a casa loro a braccia aperte e ti danno da mangiare biscotti caldi. Hanno persino considerato il genitore dello shopping costruendo un'area giochi per bambini completamente in vetro completa di TV e giochi per computer in modo da poter tenere d'occhio i tuoi piccoli mentre parli di affari (questo è stato inestimabile per me!). Se sei alla ricerca di un nuovo veicolo, assicurati di fare della Wesley Chapel Toyota una delle tue prime tappe. Chiedete del team che ho menzionato qui perché sono incredibilmente fantastici!

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