Tayna Silveira

Recensione di AVW-TELAV @ SHERATON CHICAGO

Io e la mia famiglia (7 adulti e 3 bambini sotto i...

Io e la mia famiglia (7 adulti e 3 bambini sotto i 10 anni) abbiamo deciso di noleggiare un'auto e trascorrere le vacanze in Pennsylvania e Chicago. In Pennsylvania, siamo stati al Grand Marriot e siamo rimasti molto soddisfatti. Tuttavia, quando siamo arrivati ​​al Grand Sheraton di Chicago, siamo rimasti sbalorditi da quanto fosse bello l'hotel. Una volta arrivati ​​in hotel, la piscina non funzionava e se controlli il sito web devi davvero cercare per vedere dove dice che non funzionava. Quindi i ragazzi erano già sconvolti. Dicono anche che hai un mini frigo in camera, ma quando lo apri è in realtà un mini bar e non puoi usarlo. Quindi abbiamo dovuto mettere il ghiaccio in un piccolo bidone della spazzatura e mettere lì il cibo dei bambini. Dato che eravamo in 10, abbiamo ottenuto le camere comunicanti, e uno dei bagni c'era un lavandino senza mobile !!! Era davvero solo un lavandino! È stato un assurdo. Ma ok, siamo passati da quello. Il giorno successivo, siamo usciti tutto il giorno, una volta arrivati ​​in camera I NOSTRI BAGNI NON SONO STATI PULITI! Hanno semplicemente preso i vecchi asciugamani e rifatto i nostri letti. Non hanno sostituito i nostri saponi, shampoo, caffè, tazze, qualsiasi cosa (ho dei video!), E hanno messo solo 2 asciugamani in ogni camera, dato che eravamo in 10. Così ho chiamato l'addetto alla reception e le ho chiesto cortesemente di inviarcene altri. Ci sono volute quindi 2 ore per farlo e si sono dimenticati di inviarci la carta igienica, poiché non ce n'era nelle nostre stanze. Così li ho chiamati di nuovo per lamentarmi e lei mi ha inoltrato per parlare con il manager, così ho fatto. Era molto scortese e ha detto che non sapeva perché la stanza non era pulita. Quindi, abbiamo un'altra possibilità e il giorno successivo hanno fatto la stessa cosa. A quel tempo eravamo molto turbati. Voglio dire, abbiamo pagato quasi 2mila dollari per rimanere lì 3 notti e siamo stati trattati in modo molto irrispettoso. L'altra cosa che è successa è stata con il parcheggiatore. Il cameriere costava $ 69 a notte, e stavamo guidando un furgone (per 15 persone), e hanno detto che non potevano trovare la nostra macchina, ci hanno portato nel seminterrato e non sono riusciti a trovarla, quindi alla fine l'hanno trovata, che li ha presi 30 min. I ragazzi del parcheggiatore non ci hanno nemmeno aiutato a tirare fuori i bagagli all'interno della nostra macchina! Uno di noi era su una sedia a rotelle, 3 bambini, 3 donne, 1 adolescente e 2 uomini. Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza orribile al Grand Sheraton di Chicago. Sicuramente non torneremo. È un hotel molto costoso e non sei nemmeno trattato bene. Spero che questa recensione ti possa aiutare in futuro!

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