Rebecca Hind

Recensione di TheHopkinsGroup

Vorrei poter dare 0 stelle!

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L'anno scorso abbiamo affittato una proprietà tramite The Hopkins Group e la nostra esperienza è stata assolutamente terribile. Durante il nostro contratto di locazione abbiamo trovato un nuovo agente Celeste e lei era assolutamente spaventosa. Completamente poco professionale per non dire altro! Prima di lasciare la proprietà abbiamo dovuto chiedere a Celeste un'ispezione in cui ha detto chiaramente che non c'erano problemi con la proprietà. Seguendoci mentre lasciavamo la proprietà, Celeste ha deciso di raccontarci i problemi che aveva. Non abbiamo avuto problemi a risolverli, ma abbiamo avuto ancora ulteriori complicazioni, ci siamo persino offerti di cedere il legame e lei ha rifiutato l'offerta, tuttavia sfortunatamente per lei e i suoi clienti questo è stato un errore in quanto è andato al VCAT dove ha potuto prendere solo una parte del legame e non l'intero importo. Era molto poco professionale e la sua condotta era disgustosa secondo noi. Si spera che per il futuro possa ottenere la fiducia in più di cui ha bisogno per parlare con i clienti quando c'è un problema e la formazione professionale extra per essere un agente di successo.

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