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Craig Wyckoff

3 anni fa

Ho parlato con un rappresentante quando ho ricevut...

Ho parlato con un rappresentante quando ho ricevuto una notifica in ritardo per il mio account. Mi sono accorto che la carta di credito che ho usato era scaduta. Ho pagato il conto con il rappresentante e ho chiesto che quella carta di credito fosse aggiunta al conto in modo che i pagamenti futuri potessero essere elaborati. Tutto andava bene fino a settembre, quando hanno smesso di accettare il pagamento ogni mese. A gennaio ho ricevuto una fattura con 3 penali per il ritardo. Li ho chiamati e ho chiesto di pagare il conto e di rimuovere le penali per il ritardo. Si sono rifiutati di farlo. Hanno detto che non ho mai impostato il pagamento dell'auto. Ho chiesto al rappresentante come fosse possibile per loro incassare 4 mesi di pagamenti sul mio account non impostato per il pagamento automatico. Il rappresentante si è offerto di farmi parlare con il suo supervisore. Poi mi ha detto che era troppo occupata e mi avrebbe richiamato dopo aver esaminato il problema. A questo punto, ho detto al rappresentante che volevo pagare il conto perché avevo già passato abbastanza della mia vita a occuparmi di questo.

È triste che questo sia il modo in cui le aziende fanno affari adesso. Sto per acquistare una casa. Vorrei avvertire qualsiasi affittuario di evitare i gestori di proprietà associati a questa pessima compagnia. E consiglierei a tutti gli affittuari di evitare di affittare da qualsiasi azienda associata a Nationwide Energy Partners.

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