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Bryce Kapitzky
Recensione di Stripe

3 anni fa

Questa è stata una storia dell'orrore.

Questa è stata una storia dell'orrore.

3 settimane fa, i pagamenti del mio account sono stati chiusi senza preavviso, affermando che dovevo aggiornare il mio indirizzo e inviare i miei articoli di costituzione.

Dopo aver inviato i documenti necessari. Il mio processo di revisione doveva terminare 6 giorni fa.

Ancora nessuna risposta, ho avviato una chat e mi hanno detto che dovevo inviare maggiori informazioni. Ho inviato
Atto costitutivo
W9
Estratto conto bancario
Lettera dall'IRS - di nuovo!

Molti, molti, molti follow-up in molti, molti giorni e ricevo 0 risposte da loro.

Ieri mi è stato chiesto di aggiornare i miei dati bancari. Ho controllato l'account e sembrava che non ci fossero problemi, in ogni caso: ho cancellato la connessione e ho ricollegato.

Ho rispedito un'e-mail, poi un'altra, poi un'altra - ancora nessuna risposta.

Chiamo per chiedere un aggiornamento sul mio indirizzo in fase di convalida - dovrebbe essere semplice il mio indirizzo esatto è pubblicato nei miei articoli costitutivi - mi hanno detto che questa non è più una conversazione produttiva e mi hanno riattaccato entro 5 minuti prima ancora che potessi rispondere .

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