William Tylle

Recensione di Landers McLarty Chrysler Dodge...

Vorrei condividere la mia esperienza per vedere qu...

Vorrei condividere la mia esperienza per vedere quale sarà la tua risposta sul motivo per cui dovrei usare di nuovo il servizio di assistenza McLarty Daniel Chrysler Dodge Jeep Ram. Ho usato per la prima volta il reparto assistenza il 13 luglio per il cambio dell'olio, la rotazione degli pneumatici e il bilanciamento nel mio viaggio del 2016. Tutto sembrava filare liscio finché, tornando a casa, le gomme hanno vibrato come prima del bilanciamento. Ho chiamato e mi è stato detto che se non avessi richiesto il bilanciamento non sarebbe stato fatto. Sono sicuro che è stato richiesto e mi è stato detto che mi è stata addebitata solo la rotazione. OK, colpa mia immagino. La mia prossima visita diversi giorni dopo sulla mia Dodge Ram 2014 per un solo cambio d'olio è andata molto più agevolmente.

La mia visita più recente non è andata per niente senza intoppi, il mio GPS nel mio viaggio ha iniziato a non funzionare correttamente e ho eseguito solo indicazioni di svolta casuali senza alcuna opzione per silenziarlo. Ho chiamato per un appuntamento e quattro giorni dopo ho lasciato la macchina il 30 agosto per il servizio alla radio e il bilanciamento delle gomme, quando sono tornato alle 5 per ritirarlo mi è stato detto che non era pronto perché il tecnico non aveva il tempo di farlo lavorarci su. Mi è stato fornito un prestito e mi è stato detto che sarebbe stato fatto venerdì, venerdì arriva e non è stato ancora completato, Tech non è stato in grado di scaricare alcuni file sul suo computer e sarebbe stato fatto sabato. Sabato arriva e nessuna parola. Lunedì mattina chiamo, ed è la stessa storia che il tecnico non ha avuto tempo. Finalmente martedì mattina ricevo un messaggio che diceva che doveva essere ordinata una nuova radio e potrei venire a prendere l'auto. Ho risposto che sarei stato lì molto vicino alle 6. Quando sono arrivato, un simpatico giovane mi ha accolto, mi ha scortato al banco ed è andato a parcheggiare il mio veicolo di cortesia. Ho aspettato alcuni minuti che uno dei tre ragazzi mi riconoscesse e mi è stato detto che Cliff era andato a casa. Gli ho detto quello che ero lì perché lui va a prendere le chiavi a nord e dice: "è parcheggiato da qualche parte". Ancora una volta dev'essere colpa mia se arrecare disturbo al tuo staff.

Ricevo una chiamata che mi dice che la mia radio è accesa e fisso un appuntamento per il 12 settembre, chiedo se posso ottenere un altro prestito o andare in macchina perché ho una giornata molto impegnativa e non ho nessuno che possa venirmi a prendere. ' Non ho mai usato il tuo servizio navetta, quindi mi assicuro di arrivare presto. Arrivo e ricordo a Cliff che ho bisogno di un passaggio e lui chiama e dice che ci vorranno 15 minuti. 45 minuti dopo ho ricevuto un Uber che è arrivato prima che la mia navetta ovviamente stesse andando, questo era il punto in cui ho iniziato a arrabbiarmi un po 'di più per il processo, ma è quasi finito, e posso andare avanti, giusto? Qualche ora dopo ho ricevuto una chiamata che diceva che la mia macchina era finita. Quando sono arrivato, Cliff mi ha detto che dovevo 69 dollari per la rotazione, ho chiesto perché era così alto e mi è stato detto che il tecnico ha utilizzato la tariffa di lavoro sbagliata e mi è stato addebitato 50 dollari. Sono tornato in Missouri con la radio che funzionava correttamente e la stessa vibrazione nella gomma anteriore. Quando sono arrivato a casa, ho guardato le gomme che erano molto sporche a causa di tutto il tempo piovoso della settimana precedente e ho notato che non c'è traccia di sporco, compiaciuto o disturbato su nessuna delle gomme. Non posso dirlo con certezza, ma credo che mi sia stato addebitato un bilanciamento del pneumatico che non è mai stato fatto. OK bene mi hai fatto ammalare solo che non usi più la tua concessionaria e sono fuori solo 50 dollari. No La radio smette di funzionare 5 giorni dopo e mi viene detto da una nave di diversi concessionari che per ottenere il servizio devo tornare al reparto di assistenza McLarty Daniel per il lavoro in garanzia. Quindi, la mia domanda per te è cosa faresti se fossi al mio posto?

Possiedo e gestisco veicoli Dodge dal 2003 e sono andato alle navi dei concessionari in tutta la contea, dato che McLarty Daniel è l'area di attesa più bella e confortevole che il servizio era il peggiore, e questo la dice lunga quando ti confronto a Fletcher Dodge Joplin e Sherman a Chicago le mie altre due peggiori esperienze.

Ho contattato il servizio clienti poiché sembra che continuino a inviarmi spam per completare il sondaggio e indovinare cosa nessuna risposta.

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