Nick Eales

Recensione di Sunderland City Council

Faccio una telefonata, scelgo una serie di opzioni...

Faccio una telefonata, scelgo una serie di opzioni, finalmente arrivo alla linea a cui devo essere e sento il messaggio - tutte le linee sono occupate, riprova più tardi. Questo è accaduto 3 giorni lavorativi consecutivi e ho chiamato 4 volte al giorno. Nient'altro che uno stratagemma per non dover rispondere a una chiamata. Vieni al Sunderland Council, chiama del personale aggiuntivo per rispondere alle chiamate e affrontare i problemi, ecc. Il tuo servizio è una vergogna!

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