Daniel Giovanni

Recensione di Autobarn Mazda - Evanston,IL

Prima di tutto voglio scusarmi per questo lungo co...

Prima di tutto voglio scusarmi per questo lungo commento. Nonostante tutte le buone recensioni che le persone stanno scrivendo, stai lontano da questo rivenditore (almeno dal reparto ricambi mazda). Prima di tutto i ragazzi del servizio di riparazione mazda sono OK, ma il manager e il venditore del reparto ricambi sono i colpevoli di essere scortesi, ignoranti, offensivi e non avere la più pallida idea di quello che stanno facendo dopo aver ordinato la parte sbagliata due volte anche dopo guardò il pezzo stesso sulla macchina e sul diaframma e l'elenco con le parti, anche fino a questo giorno dopo più di una settimana non mi hanno rimborsato i soldi per il loro errore. Ho richiamato più volte e la prima volta mi hanno detto che mi hanno rimborsato i soldi e si sono scusati, ma il rimborso potrebbe richiedere fino a 2 giorni e il responsabile del reparto ricambi ha lasciato il rivenditore, la seconda volta che ho chiamato dopo tre giorni sono stato accolto con lo stesso atteggiamento e la stessa storia e mi ha detto che vedono il problema e si scusano ma il manager è fuori servizio e sarà il giorno successivo. Quindi vedo che continuano a giocare a questo gioco del gatto e del topo finché non smetto di chiedere i miei soldi? (Forse è quello che pensano). Chiamerò e risolverò questo problema con la banca e mi assicurerò di segnalarli al servizio consumatori e al quartier generale di Mazda e non voglio mai più trattare o sentire di nuovo questi imbroglioni.

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